Написал в поддержку стим с тем что украли аккаунт, приложил вот эту ин
Farm Петрович
Написал в поддержку стим с тем что украли аккаунт, приложил вот эту информацию ↓ Не отвечают уже 2 суток
Написал:
Ник пользователя, Имя в стиме
Первый использованный адрес почты (50 на 50 правильно, я им написал 2 почты одна из которой точно первая) - пойдёт?
Инфу карты с которой пополнял (скорее всего правильно)
Инфу аккаунт дополнительно, типо: уровень, сколькой игр в т. п
Потом приложил снимки экрана где видно что на мою почту (прошлую, которую отвязали и привязали новую) - видно как приходит сообщение об удалений телефона, так же удалений мобильного индификатора и как изменили почту
Ещё приложил снимки экрана где видно мои последние пополнения счёта на аккаунте
Написал когда украли (день)
Ещё написал пароль от моего аккаунта, перед тем как его украли
И ещё написал приблизительно когда зарегестрирован аккаунт (тоже не уверен что правильно)
Писал довольно вежливо
Только вот указал не то что "украли аккаунт" а "Ваше обращение: Устройство с двухфакторной защитой потерялось или сломалось"-
Я про тему сообщения
Ответы:
Евгений Морозов
Если был включен Guard и взломщик перевёл его на свой телефон, то у него бан трейда на 7 суток. Так что за сутки с вещами ничего не случится. Но поддержка Steam может отвечать очень долго, вплоть до месяца.